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Yves- Salomon .com pakub välja erinevaid kollektsioone: Yves Salomon , YS ARMY , Météo , Yves Salomon Homme , Yves Salomon Enfants ja Yves Salomon Accessoires.

Tous les produits des collections ne sont pas disponibles en ligne, mõned ne sont disponibles qu'en butiik unikaalsus.

Si vous recherchez un produit en particulier qui n'est pas présent dans cette selection, nous vous motivatons à contacter notre Teenuse klient.

Les articles sur le site sont ranges par catégories et par lignes.

Nous vous invitons à utiliser le moteur de recherche signalé par une loupe et à saisir les mots clés.

Tous les articles répondant pertinemment à votre recherche vous seront proposés.

Si vous avez vu un artikkel Yves Salomon qui vous intéresse dans la presse (ajakiri, reklaam, réseaux sociaux…) et que vous ne le trouvez pas sur notre site, contactez notre Teenuse klient.

Nos conseillers vous apporteront des informations sur les caractéristiques de l'article et sa disponibilité en boutique.

Pour vérifier la disponibilité d'un produit en boutique, veuillez vous rendre sur la fiche produit et cliquer sur le bouton "disponibilité en boutique". 

Cela vous renseignera sur la possibilité de retrouver ce produit dans les boutiques qui seront listées. 

Sii aucune boutique n'est listée, alors le produit n'est pas ou plus disponible.

Oui, Yves Salomon pakub välja des produits réalisés à la demande sur commande, ainsi qu'un service de personalisation et de production sur-mesure.

Nos ateliers créés des pièces sur-mesure, telles que des manteaux, parkad, vestid, bombers… de fourrures exkluzív et de la couleur de votre choix.

 Il faut prévoir 6 à 8 semaines pour confectionner une pièce sur-mesure.

Veuillez noter qu'à la suite de la confirmation d'une commande d'un article à la demande, la commande ne peut plus être annulée, modifiée ou retournée contre remboursement.

La vente de ces articles est considérée comme définitive.

Ce service est disponible sur Rendez-vous au sein de notre boutique Parisienne du 36 rue du Faubourg Saint Honoré – Paris et de notre boutique Londonienne du 20 Conduit Street – Mayfair – London.

Kui artikkel või see taille que vous avez selectionné n'est pas disponible à l'achat sur Yves- Salomon .com,vous pouvez le trouver dans la boutique Yves Salomon la plus proche à l'aide de la fonction «Võir disponibilité en magasin» présente sur chaque fiche produit.

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Les produits Yves Salomon sont fabriqués à partir de matériaux, d'un design et d'un travail de la plus haute qualité. 

La majorité des produits Yves Salomon sont fabriqués Prantsusmaal.

Conformément à notre étique d'achat responsable, nous cherchons constamment des matériaux et des procédés de fabrication plus durables afin de développer des produits qui ont un impact moindre sur l'environnement, tout en respectant et un fair-fair-fair engagement d'une qualité supérieurs.

Pour en savoir plus sur la façon dont Yves Salomon s'engageenvers l'environnement et le développement vastupidav, nous vous julgustab àconsulter notre Ressursipakt.

Nous vous recommandons de consulter notre Guide des Tailles.

Généralement, nous étayons également nos fiches produit avec des conseils de style et de fitting pour vous aider à déterminer la meilleure taille pour vous.

Si vous souhaitez hankige davantage d'informations sur un produit spécifique nous vous julgustus à contacter notre Teenuse klient.

Pour passer commande en ligne, il suffit de sélectionner vos articles dans la taille et la couleur souhaitée et de l'ajouter au panier en cliquant sur "Ajouter au panier". 

Votre achat peut ensuite se finaliser en indiquant vos données personnelles (adresse de livraison, adresse de facturation). 

Procédez ensuite au makse en sélectionnant le moyen de paiement qui vous convient. 

La création d'un compte n'est pas obligatoire pour effectuer une commande. 

Cependant, il est recommandé d'en créer un afin d'acéder à l'historique de vos achats.

Votre commande est auhind en compte à partir du moment où vous recevez un mail de kinnitus et que vous la voyez apparaître dans la rubrique «mes commandes».

Dans le mail de confirmation, vous trouverez votre numéro de commande ainsi que le récapitulatif de votre panier.

Si vous n'avez pas reçu de mail de kinnitus, vous pouvez contacter notre Teenuse klient.

Une fois validée, votre commande reste annulable et modifiable pendant un teatud aeg de temps.

Contactez-nous au pluss vite afin que nous puissions annuler ou modifier votre commande rapidement.

Si votre colis est déjà expédié, vous pouvez également attendre la livraison de votre commande et nous renvoyer les articles via notre Portail de retours.

Vous pouvez régler vos achats ja eurodes (saidi Yves Salomon Europe kaudu), USA dollarites ( Yves Salomon US saidi kaudu) või Livre Sterlingis ( Yves Salomon UK saidi kaudu).

Le règlement de vos achats peut s'effectuer via de multiples canaux.

Nous acceptons les moyens de paiement ci-dessous:

      American Express

         Apple Pay

       Keela kontakt

         GiroPay

         iDeal

         Master kaart

        Paypal

         Przelew24

         Pehme

         Visa

Pour les règlements par carte bancaire, vous devrez indiquer votre numéro de carte, sa date d'expiration et le pictogramme sur la page prévue à cet effet.

Pour les règlements PayPali kaudu, ühendage PayPal compte afin de régler vos achats.

Nous proposons également le paiement en 3x sans frais avec Alma ou 4x sans frais Paypali kaudu.

Le paiement avec Alma est võimalik jusqu'à 4 000 eurot.
Alma est disponible dans les pays suivants : 

         Prantsusmaa

         Espanja

         Belgia

        Allemagne

         Itaalia

         Autriche

         Iirimaa

         Luksemburg

         Pays-Bas

Il est Võimalik d'effectuer un retour avec le paiement 3x sans frais, le montant déjà réglé lors de la demande vous sera remboursé en totalité. 

Il est également Võimalik d'effectuer un retour avec le paiement 4x sans frais, le montant déjà réglé lors de la demande vous sera remboursé en totalité. 

Bénéficiez aussi de la “Garantie Remboursement”, un service réservé aux personalnes détenant ja Compte Paypal.

Notre prestataire de paiement est Shopify Payment.

Pour le moment, nous n'acceptons qu'un seul mode de paiement par commande.

Toutes les tehingud sur notre site sont sécurisées.

 Les paiements par carte effectués en ligne sont transférés via server utilisant une technologie de cryptage sécurisé (SSL) afin de protéger vos données personnelles et vos données de paiement. 

Remarquerez le prefixe d'URL « HTTPS » et le cadenas qui apparaissent dans la barre d'adresse du navigateur.

Lorsque vous effectuez une commande en ligne, nous vous proposons d'enregistrer les données de votre carte bancaire afin de vous permettre de passer vos commandes plus rapidement lors de votre prochain achat. 

Si vous souhaitez modifier vos données de paiement, identifiez-vous sur votre compte et cliquez sur cartes de paiement.

Notre prestataire de paiement est Shopify Payment.

Veuillez vérifier que lorsque vous passez une commande, votre adresse de facturation correcte aux informations liées à votre mode de paiement.

Si votre mode de paiement est refusé, veuillez contacter votre banque pour obtenir de l'aide, nous vous invitons également à repasser commande avec un autre moyen de paiement.

Si malgré cela le problème persiste, vous pouvez contacter notre Teenuse klient vala une assist supplémentaire.

Votre compte bancaire sera débité à validation de votrecommande. 

Sachant qu'il ya toujours un délai de la part des banques, la validation de paiement peut parfois prendre un jour, à compter de la validation de la commande.

Notre site ne permet pas de bénéficier de la détaxe.
La détaxe est proposée unikaalne dans nos boutiques, pour les achats effectués en boutique.

La livraison express est offerte sur nos commandes à partir de 305 € en Europe et 407 € pour le reste du monde.
La livraison des commandes en dessous de ces paliers sera facturée 11 €.

Nous prenons en charge les droits de douane qui pourraient vous être incombés par les autorités compétentes lors de l'importation de votre commande dans le pays de livraison choisi.

En cas de retard, la responsabilité de Yves Salomon ne pourra être engagée et ce, pour quelque reason que ce soit. 
Par conséquent, aucune demande d'indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée à Yves Salomon .

En cas de perte du colis par une des sociétés de transport utilisées, aucun remboursement ne pourra être effectué au bénéfice du client avant réception du résultat de l'enquête par le transporteur, affirmant officiellement la perte du colis.

Frais de livraison pour les pays et les régions suivantes:

Nous opérons des livraisons dans les pays et les régions suivantes via nos différents sites :

Sait Prantsusmaal ja Euroopas:

         Allemagne

         Andorre

     Austraalia

         Autriche

     Araabia saudiit

         Belgia

         Bulgaaria

     Kanada

         Chypre

         Horvaatia

        Taanimaa

      Emirats arabes unis

         Espanja

         Eestimaa

         Soome

         Prantsusmaa

         Grèce

     Hongkong

         Hongrie

         Iirimaa

         Itaalia

      Jaapan

         Lettonie

         Liechtenstein

        Leedu

         Luksemburg

         Malte

        Monaco

         Pays-Bas

         Pologne

         Portugal

    Katar

         Tchèque vabariik

         Rumeenia

         Slovakkia

         Sloveenia

         Suède

         Suisse

   Taiwan 

   Turquie

USA sait:

Tous les états d'Amérique du Nord

Ühendkuningriigi sait:

Royaume-Uni (Angleterre, Ecosse, Pays de Galle, Irlande du Nord)

Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays ou regionions,n'hésitez pas à nous kontakter. 

Notre Service Client se chargera de vous faire un devis personalisé et d'évaluer les différentes options de livraison avec vous.

Afin de suivre le voyage de votre commande, il vous suffit de renseigner le numéro de suivi que nous vous avons communiqué lors de l'envoi de votre commande, sur le site du transporteur associé.
Hous pouvez également Contacter le Service Client du transporteur se chargeant de la livraison de votre colis.

Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi, veuillez contacter notre Teenuse klient.

Les colis qui sont retournés à l'expéditeur font souvent suite à une erreur dans l'adresse de livraison, une away répétée lors de plusieurs tentatives de livraisons, ou bien à un colis en attente à un bureupauration de quiecupauration point le lõunaai de 15 jours de mise de côté.

Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Teenuse klient afin de déterminer si une nouvelle expédition est envisageable si vous le souhaitez.

Tous les retours des commandes passées sur le site Yves Salomon sont tasuta et peuvent nous être retournés dans un délai de 14 päeva calendaires après réception de votre commande.
Une commande peut être renvoyée dans son intégralité ou partiellement.

Les retours se font par voie postale.
Veuillez noter que le retour en boutique n'est disponible qu'au Royaume-Uni pour le moment.

Pour les retours par voie postale, vous pouvez korraldaja le renvoi de votre commande via notre portail de retour.

Cette liides est disponible pour les retours organisés depuis les pays suivants :

         Allemagne

         Andorre

         Autriche

         Belgia

         Bulgaaria

         Horvaatia

         Taanimaa

         Espanja

         Eestimaa

         Soome

         Prantsusmaa

         Grèce

         Hongrie

         Iirimaa

         Itaalia

         Lettonie

         Leedu

         Luksemburg

         Malte

         Monaco

         Pays-Bas

         Pologne

         Portugal

         Tchèque vabariik

         Rumeenia

         Royaume-Uni

         Slovakkia

         Sloveenia

         Suède

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement si elles ne vous ne conviennent pas.

 Les retours sont pris en charge par la Yves Salomon par voies postales. 

Veuillez noter que passé ce délai de rétractation, il ne sera plus võimalik de nous retourner votre commande.

À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon se réserve le droit d'examiner toute pièce reçue pour retour et ne sera habilité à rembourser le commanditaire qu'après acceptation du retour par nos équipes.

Yves Salomon tagas, et tingimused ei ole remplissant passers.

 Dans ce cas, le renvoi de la pièce sera à la charge du commanditaire.

Oui, il est possible de procéder un échange de taille ou de couleur sur la même référence. 

Pour cela veuillez demander votre échange sur notre Portail de retours ou en contactant notre Teenuse klient.

Malheureusement pour le moment il n'est pas possible de procéder à un échange contre une autre référence.

Si vous souhaitez échanger votre commande contre une pièce différente, nous vous recommandons d'effectuer le retour de votre colis puis de commander à nouveau la pièce choisie.

Nous vous julgustused à contacter notre Teenuse klient qui peut vous porter assistant dans ce processus et s'assurer de vous réserver la nouvelle pièce que vous souhaitez recevoir.

Oui, il est tout à fait possible de retourner un produit soldé, selon les mêmes conditions que pour le retour d'un produit non soldé.

Si vous préférez expédier le retour avec un autre transporteur, les frais d'expédition seront entièrement à votre charge.

Dans ce cas, nous vous suggérons de choisir un service de livraison traçable et assuré, Yves Salomon ne sera pas responsable en cas de problème dus à une perte, un dommage ou un vol des retours non expédiés avec prépédiés avec notree.

Veuillez tout de même contacter notre Teenuse klient afin de nous prévenir du retour de votre commande et obtenir l'adresse de retour korrespondent à votre marché (Euroopa, hors Europe, Royaume-Uni ou USA).

À la suite de la réception de votre retour, notre entrepôt contrôlera les produits et informera les équipes compétentes de la bonne réception et du parfait état de vos produits.
Nous pourrons alors procéder au remboursement korrespondent aux produits renvoyés.
Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Vous recevrez alors une kinnitus par mail vous informant que le remboursement a bien été effectué. 

Vous devriez alors le voir apparaître sur votre compte en banque dans les jours qui suivent.
Si vous remarquez un délai anormal et que vous ne recevez pas votre remboursement nous vous julgustus à contacter votre établissement bancaire.

Vous pouvez également joindre notre Teenuse klient.

Nous vous invitons à contacter notre Teenuse klient afin detrouver la meilleure lahendus võimalik pour palier à ce désagrément.
N'oubliez pas de joindre à votre message des photos de votre pièce défectueuse.
Si le défaut est constaté par nos équipes, un bon de retour prépayé vous seraenvoyé.
Nous procéderons à un échange ou à un remboursement (si le produit que vous avez commandé originement n'est plus disponible) à réception de la pièce.

Si vous n'avez pas reçu l'article commandé, ou bien qu'un article manque à votre commande, nous vous invitons à contacter notre Teenuse klient.

Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions about votre produit:

Si votre article a été acheté dans un point de vente agréé : veuillez prendre contact avec le revendeur. 

Seuls les revendeurs peuvent intervenir sur les produits vendus par leurs soins.

En cas de besoin, ils pourront contacter le département Commercial de la Maison et trouver une Solution en tandem avec la Maison Yves Salomon .  

Si votre artikkel a été acheté dans une boutique Yves Salomon ou en ligne : N'hésitez pas à contacter nos équipes. 

Véritables suursaatsadeurs de la maison et fins connaisseurs de nos produits, NOS eksperdid päästvad Sont à hääletamispositsiooni afin de vous conseiller au mieux.

Vous pouvez vous rendre directement en butiik, notre équipe de vente pourra vous assister et vous aiguiller. 

Vouvez Également Contacter Notre Teenuse klient.

Nos juhiseid d'entretien peuvent être retrouvées sur les étiquettes appliquées à l'intérieur des vêtement Yves Salomon ainsi que sur notre site internet.

Nous VOUS CONSEILLONS D'IéVITER LE KONTAKT AVEC des Produits à BASE D'HUILE OU D'ALCOOL COME LES LES PARFUMID, COSMétiques et Désinfectants valavad Les Mains, qui peuvent abimer le cenu et lasers des tâ tâches indélébles.

Le contact avec des surfaces fortement texturées peut endommager votre produit (detérioration des tissus, fils tirés, pinnad et bords rayés / abimés). 

Il est recommandé d'éviter ce type de surface afin de préserver le parfait état de l'article.

Rangez votre article en lieu frais et sec et évitez l'exposition prolongée aux sources de lumière directe, de chaleur ou d'humidité.
ÜRO EMBALLAGE ET UNLAGE LIIGILISED ENDIMISEKS ESIMENE KOHE Définitivement LES BRODERIES, Exéctions Artisanales, Perles, Clous, Les rakendused en Fourrure et Matière Synthétique, en cuir et autre'i osapoolte délikated. 

Il Est Conseillé de Les Ranger Soigneusesment.
Nous vous conseillons aussi de sortir l'article et de le laisser s'aérer de temps en temps.

Le nettoyage par un professionnel est recommandé sur la plupart de nos produits. 

Veuillez toujours consulter les étiquettes d'entretien appliquées à l'intérieur de vos articles Yves Salomon andis nettoyage'i juhised.
Vous pouvez également confier votre pièce à nettoyer au sein de notre boutique située au 36 rue du Faubourg Saint Honoré à Paris ou de l'amener chez un spécialiste de la fourrure ou du cuir.

Pour le rangement, il est conseillé de suspendre l'article sans le comprimer.

Dans le cas de pièces en tricot (nt cachemire, mohair jne), nous vous conseillons d'éviter de les porter de nombreux jours de suite.

Ceci laissera aux fibers tricotées un temps de repos, favorisant l'intégrité esthétique de l'article.

Nous soovitus on konseervor Voter Fourrure Dans Une Housse en Coton, à l'Abris de la Lumière et des allikad de Chaleur Telles Que le Soleil, Les radiaarid radiateurs ou la lumière direct. 

Nous recommandons également d'éviter de vaporiser de laque ou du parfum directement sur votre fourrure.

SI Toutefois Votere FourRure Prenait la Pluie, Il Convent de la Laisser Sécher à l'Air libre et de ne pas utisert utiser de sèche-cheveux ou autre appareil chauffant.

Il est également recommandé de ne jamais repasser votre fourrure au risque de l'endommager.

Evitez impérativment le nettoyage à sec. 

IL CONVIENT DE CONFIERI VOTRE FORSREURE à un Spéciaste de la Fourrure Ou du Cuir.

Ripats l'été, il est conseillé de confier sa fourrure en garde estivale.
L'humidité, la température et la mière sont spécifiquement réglées pour la protéger.

Si à cette case vous souhaitez également faire nettoyer votre pièce, nous vous recommandons de prendre contact avec une de nos butiigid.

Si quelques points d'une couture cèdent, il faut les faire recoudre immédiatement par un spécialiste.

 Accrocher des broches ou autres bijoux sur un vêtement en fourrure est déconseillé.

Le cuir est une matière naturelle, qui demande beaucoup de délicatesse.

Avec le temps, il évolue et acquiert une patine:
cette usure naturelle se manifeste par des variations de couleurs et de texture.

Il convient de le protéger de l'humidité, d'une exposition prolongée à la lumière et d'une chaleur trop intensiivne.

Voici quelques conseils pour vous aider à entretenir vos pièces en cuir:

• Nous vous conseillons de protéger vos articles de l'humidité (pluie) et de toute source de chaleur (radiateur, soleil)
• En cas de contact avec de l'eau, n'essuyez pas le cuir, tamponnez-le avec un tissu de couleur naturelle pour absorber le liquide
• Selon le type de cuir, vous pouvez l'entretenir régulièrement avec un lait adapté

Tähelepanu AUX edastab de Couleur:

Vos vêtements peuvent déteindre sur le cuir, Évitez donc les kontaktid avec les manteaux et tekstiild bruts qui degorgent commer commer les teksad foncés par exemple.

Leurs pigments colorés peuvent transférer sur le cuir et endommager votre pièce de manière irreversible, et vice versa.

Nos créations sont confectionnées à partir de fibers naturelles de qualité qui nõudlik une tähelepanu particulière.

Il est tähtsad de toujours vous référer aux indikatsioonid sur l'étiquette de kompozicion et d'entretien.

Lavage:

Le lavage à la main est à privilégier pour l'entretien de vos mailles.

• Il se fait à l'eau froide (la maille aime l'eau, mais pas la chaleur),
• Utilisez une lessive spéciale laine, de préférence liquide, les lessives en poudre peuvent laisser des traces,
• Evitez les adoucissants, cela endommagerait les fibers de votre pull,
• Tähelepanu, le lavage à la main doit se faire sans «trempage», sinon votre pièce risquerait de feutrer,
• Rincez abondamment à l'eau claire, sans tordre votre pièce pour ne pas l'abimer,
• Malaxez légèrement votre pull en l'enroulant dans une serve de toilette pour enlever l'excédent d'eau avant de le faire sécher.

Le lavage en machine avec un program laine est si l'étiquette d'entretien vous l'indique.

Dans ce cas:

• Lavez à l'Envers valab Éviter Les acrochages,
• Utilisez un sac de lopuge SI on võimalik,
• Le Lovage se fait à froid également,
• Et l'essorage ne doit pas dépasser 400 tours par minute,
• Nous vous recommandons de toujours utiliser une lessive adaptée à la laine, de préférence liquide et en petite quantité.
•  L'utiit d'on adoucissant est à éviter.

Le Séchage: 

La maille doit être séchée de préférence à plat, à l'abri de la lumière du soleil afin de conserver sa forme et sa couleur d'origine.

Nous vous recommandons donc d'éviter les cintres, qui détendent les fibers et déformeraient votre maille.

 Le séchoir n'est pas Recommandé.

 Rangez votre article dans un endroit sec, à l'abri de la lumière.

Certaines mailles préfèrent le nettoyage à sec, référez-vous aux indikations sur l'étiquette de composition et d'entretien.

Le boulochage:

Gardez à l'esprit que la laine de qualité par définition est une matière qui dégage naturellement un surplus, c'est pourquoi elle rejette un excédent de matière qui forme des bouloches à bizonyoss endroits de frottement.

Nous vous recommandons pour les mailles fines, telles que le cachemire, la laine mérinos, d'utiliser un peigne à cachemire. 

Mettez votre pièce à plat et peignez-la délicatement en appliquant une légère pression.

Pour les mailles plus épaisses, il existe des rasoirs électriques spécialisés.

La soie est une matière noble et délicate qui dure très longtemps lorsqu'elle est bien entretenue.

Lavage:

Nous recommandons un lavage à la main plutôt qu'en masin.

• Le lavage se fait à l'eau froide et non tiède
• Ne pas faire tremper plus de quelques minutes votre vêtement
• Faites attention à ne pas frotter ou froisser votre vêtement lors du lavage, la soie est fragile, cela pourrait laisser des marques
• Nous vous recommandons d'utiliser une lessive liquide et délicate, adaptée à la soie.

Le Séchage: 

Nous VOUS SUTUDATONS DE GAIRE SéCHER VOTRE ARTIKLIKUD JÄÄTMISED SUR CINTRE à L'AIR LIBRE, MAIS à L'ABRI DU SOLEIL VABA Éviter Toute Décoloration. 

Vous pouvez aussi sécher aU Préaleble Voteri artikkel Dans Une Serviette valage enlever l'Ecsédent d'Eau, mais ne su suriout pas froisser votre pluus pluus ou rüü pour ne pas abimer les kiud.

 Dans sertifitseerib cas nous soovitusi également le nettoyage à sec.

Le repassage:

SI vous Souhaitezi tagasivõtja hääletaja artikkel, Nous VOUS INTOONSONS DE LE GAIRE SUR L'EVERS DU Vêtement, ET D'ATIONISER UNE PATTEMOUILLE Légèremendi humiid.

 Le fer devra être sur la position « soie » s'il y en a une, et au plus bas, pour ne pas abimer les fibres. 

Vous pouvez Également aurikujuhi vêtement si vous avez le matériel nécessaire.

Il est recommandé de déposer votre fourrure Yves Salomon en garde réfrigérée lors de la période estivale afin de préserver la qualité de votre pièce.

CE Service VOUS Est Offert la Première Année Suivant L'Achat. 

Vala pluss d' -teave, Nous Vous Prions de bien vouloir contacter Notre Teenuse klient.

Un service de retouche standard vous est offert pendant tout le long de l'année qui suit votre achat.

Ce service est disponible au sein de notre butiik située au 36 rue du Faubourg Saint Honoré à Paris et de notre boutique Londonienne du 20 Conduit Street.

Il est võimalik de prendre rendez-vous auprès de notre atelier au +33 (0)1 45 22 04 70 du lundi au vendredi de 10.30–19.30.

Passé la première année, un devis sera établi en fonction de vos besoins.

Oui, il est possible de faire réparer votre produit Yves Salomon .

Concernant les réparations, les produits Yves Salomon sont sous garantie ripats une période de 1 an en cas de vice de fabrication.
Si la période de garantie est dépassée et/ou que les dommages ont été causé par le client, les frais de réparation lui seront facturés.

L'article sera accepté pour réparation sous réserve des conditions suivantes:

·         Presentation d'une preuve d'achat (pilet de caisse, pilet cadeau, preuve de paiement)

·         Authenticité du produit

·         Courte description du problème rencontré ainsi que des clichés l'illustrant

·         Validation du Service Client / Validation d'un membre de l'équipe de vente en boutique.

Toutes les catégories de produits peuvent faire l'objet de réparations, à l'exception d'échantillons destinés à la presse, produits soldés pour les amis et la famille ou issus de ventes privées.

Des erandid aux réparations transfrontalières s'appliquent dans somes pays en raison de contraintes juridiques (Venemaa, India, Hiina, Brésil, Mehhiko, Tšiili, Panama ja Vietnam).

Yves Salomon ei neljanit pas de service de réparation pour les produits achetés via un revendeur, nous vous motivatons à prendre contact avec ce revendeur qui contactera nos équipes en charge si besoin.

Les pièces de remplacement ne sont pas vendues en ligne mais sont disponibles à la vente sur simple demande auprès de notre Teenuse klient.

La disponibilité de ces pièces est sujette à la validation par notre Atelier.