Tavalist muutmisteenust pakutakse kogu aasta jooksul pärast ostu.

See teenus on saadaval meie butiigis, mis asub Pariisis aadressil rue du Faubourg Saint Honoré 36, ja meie Londoni butiigis aadressil 20 Conduit Street.

 Meie töötoas on võimalik aeg kokku leppida telefonil +33 (0)1 45 22 04 70 esmaspäevast reedeni kell 10.30-19.30.

Pärast esimest aastat koostatakse kalkulatsioon vastavalt teie vajadustele.

Remondi osas kehtib Yves Salomon toodetele tootmisdefekti korral garantii 1 aasta.

Kui garantiiaeg on ületatud ja/või kahju põhjustas klient, tuleb kliendilt tasuda remondi eest.

Toode võetakse parandamiseks vastu järgmistel tingimustel:

·         Ostutõend (tšekk, kinkekaart, maksetõend)

·         Toote autentsus

·         Esitatud probleemi lühikirjeldus ja seda illustreerivad pildid

·         Kinnitamine klienditeeninduse poolt / Valideerimine müügimeeskonna liikme poolt kaupluses.

Remondiks sobivad kõik tootekategooriad, välja arvatud ajakirjanduse näidised, sõpradele ja perele müüdavad tooted ning eramüügid.

Teatud riikides kehtivad õiguslike piirangute tõttu piiriüleste remonditööde erandid (Venemaa, India, Hiina, Brasiilia, Mehhiko, Tšiili, Panama ja Vietnam). 

Yves Salomon ei paku remonditeenust edasimüüja kaudu ostetud toodetele, soovitame võtta ühendust edasimüüjaga, kes võtab vajadusel ühendust meie teenindusmeeskonnaga.

Varuosi ei müüda veebis, kuid neid saab meie käest nõudmisel osta Klienditeeninduse osakond.

Nende osade saadavus sõltub meie töökoja kinnitusest.