Mine sisu juurde
Märkused: kõikide tellimuste puhul, mis on tehtud ajavahemikus 2.–12. mai, arvestage tarneajaks 7 täiendavat tööpäeva

TAGASTAB

Kuidas oma tellimust tagastada? 

Kõik Yves Salomon veebisaidil tehtud tellimuste tagastamised on tasuta ja võib olla tagastas meile 14 kalendripäeva jooksul tellimuse kättesaamisest.

Tellimuse saab tagastada tervikuna või osaliselt.


Tagastamine toimub postkontori kaudu.

Pange tähele, et poes on praegu tagastusvõimalused ainult Ühendkuningriigis.


Postiga tagastamisel saate oma tellimuse tagastamise kokku leppida meie tagastusportaali kaudu.


See liides on saadaval järgmistest riikidest korraldatud tagastamiste jaoks:


         Saksamaa

         Andorra

         Austria

         Belgia

         Bulgaaria

         Horvaatia

         Taani

         Hispaania

         Eesti

         Soome

         Prantsusmaa

         Kreeka

         Ungari

         Iirimaa

         Itaalia

         Läti

         Leedu

         Luksemburg

         Malta

         Monaco

         Holland

         Poola

         Portugal

         Korea Vabariik

         Rumeenia

         Ühendkuningriik

         Slovakkia

         Sloveenia

         Rootsi

Millised on tagastamise tähtajad?

Teil on pärast tellimuse kättesaamist 14 päeva aega kaubad tagastada ja raha tagasi saada, kui need teile ei sobi.

 Tagastamine on Yves Salomon enda kulul, kui see toimub posti teel.

Pange tähele, et pärast seda perioodi ei ole teie tellimust võimalik tagastada.


Pange tähele, et tagastatavad kaubad ei tohi olla kulunud.

Kaupu, millelt on sildid eemaldatud ja mis on halvas seisukorras, ei saa tagastada.

Yves Salomon jätab endale õiguse vaadata läbi kõik tagastamiseks saadud kaubad ja tal on õigus kliendile raha tagastada alles siis, kui meie töötajad on tagastamise vastu võtnud.


Yves Salomon jätab endale õiguse keelduda tagastamisest, mis ei vasta nendele tingimustele.

 Sel juhul toimub detaili tagastamine kliendi kulul.

Kas soodushinnaga toodet on võimalik tagastada?

Jah, soodushinnaga toodet on võimalik tagastada, samadel tingimustel nagu müümata jäänud toote tagastamisel.

Kas on võimalik kasutada oma tagastusteenust?

Kui eelistate tagastada saadetise teise vedajaga, vastutate kõigi saatmiskulude eest.


Sellisel juhul soovitame teil valida jälgitav ja kindlustatud kohaletoimetamise teenus, kuna Yves Salomon ei vastuta probleemide eest, mis on tingitud kaotsiminekust, kahjustumisest või vargusest, kui tagastatakse meie ettemakstud UPS-i märgistusega.


Palun võtke meiega ühendust Kasutajatugi et teavitada meid oma tagastustellimusest ja saada oma turu (Euroopa, ülemaailmne, Ühendkuningriik või USA) tagastusaadress.

TAGASTUS

Pärast teie tagastuse kättesaamist kontrollib meie ladu tooteid ja teavitab vastavaid meeskondi teie toodete õigest kättesaamisest ja seisukorrast.

Seejärel saame jätkata tagastatud toodetele vastava raha tagastamisega.

Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutati ostu sooritamisel.


Seejärel saate e-kirjaga kinnituse, et tagasimakse on tehtud.

Seejärel peaksite seda mõne päeva jooksul oma pangakontol nägema.

Kui märkate ebatavalist viivitust ja ei saa raha tagasi, soovitame teil pöörduda oma panga poole.


Võite ka meiega ühendust võtta Kasutajatugi osakond.